Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej twinkling-waves.com oraz świadczenia usług szkoleniowych przez Twinkling Waves.
2. Usługodawcą jest Twinkling Waves z siedzibą w Warszawie, ul. Medialnych Gwiazd 14, 00-950 Warszawa, Polska.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
4. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca oferuje następujące usługi szkoleniowe:
2. Szczegółowy opis usług, ich zakres oraz ceny dostępne są na stronie w sekcji Usługi.
1. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia Klienta.
2. Zgłoszenie następuje poprzez:
3. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów i terminu realizacji usługi.
4. Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia następuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za usługę następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy przed terminem realizacji usługi.
3. Szczegóły płatności zostaną przesłane Klientowi po potwierdzeniu rezerwacji.
4. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień wpływu środków na rachunek Usługodawcy.
1. Usługi realizowane są w siedzibie Usługodawcy lub w miejscu wskazanym przez Usługodawcę.
2. Szczegółowy harmonogram i lokalizacja sesji ustalane są indywidualnie z Klientem.
3. Klient zobowiązany jest do punktualnego przybywania na sesje.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nagrywania sesji w celach szkoleniowych.
5. Nagrania stanowią własność Klienta i są mu przekazywane w formacie cyfrowym.
1. Klient może odwołać lub przełożyć umówioną sesję bez ponoszenia kosztów, jeśli powiadomi Usługodawcę minimum 48 godzin przed planowanym terminem.
2. Odwołanie sesji w okresie krótszym niż 48 godzin przed jej rozpoczęciem skutkuje utratą wpłaconej kwoty za daną sesję.
3. Usługodawca może odwołać sesję w przypadku siły wyższej lub nieprzewidzianych okoliczności, informując o tym Klienta niezwłocznie. W takim przypadku ustala się nowy termin lub dokonuje się zwrotu wpłaconej kwoty.
1. Wszelkie materiały szkoleniowe, nagrania i dokumenty przekazane Klientowi są chronione prawem autorskim.
2. Klient ma prawo wykorzystywać otrzymane materiały wyłącznie na własny użytek.
3. Zabronione jest rozpowszechnianie, kopiowanie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone na najwyższym poziomie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty kariery medialnej Klienta.
3. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z niewłaściwego wykorzystania przekazanych materiałów i wiedzy przez Klienta.
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona drogą elektroniczną na adres: [email protected] w terminie 7 dni od daty realizacji usługi.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany przez Klienta.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli wykonywanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres: [email protected]
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia zmian w życie.
3. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Medialnych Gwiazd 14, 00-950 Warszawa, Polska